Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 21 Ekim 2026

1. Teslimat

Gayrimenkul Ofisim üzerinde satılan doping ve mağaza paketleri dijital hizmetlerdir; fiziksel ürün gönderimi veya kargo yoktur. Hizmet, ödemenizin onaylanmasının ardından hesabınıza ve ilanınıza otomatik olarak tanımlanır:

Yayındaki ilanlarda doping hemen başlar.
Onay bekleyen ilanlarda doping, ilanınız yayına alındığı anda başlar ve süresi o andan itibaren işler.
Mağaza paketi hemen tanımlanır; ilan kotanız ve paket bitiş tarihiniz "Hesabım › Mağazam" sayfasında görünür.

Satın aldığınız hizmetleri ve ödeme durumlarını "Hesabım › Ödemelerim" sayfasından takip edebilirsiniz.

2. İptal

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde yasal cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Bu nedenle başlamış bir doping veya mağaza paketi iptal edilemez. İlanınızı süre dolmadan yayından kaldırmanız kalan süre için iade hakkı doğurmaz.

3. İade edilen durumlar

Ödemeniz alındığı hâlde hizmet teknik bir sorun nedeniyle hesabınıza tanımlanmadıysa.
Doping aldığınız ilan, yayına alınmadan önce reddedildiyse ve doping hiç başlamadıysa.
Aynı sipariş için birden fazla kez ödeme alındıysa (mükerrer çekim).
Hizmet, Gayrimenkul Ofisim'dan kaynaklanan bir aksaklık nedeniyle sunulamadıysa ve süre uzatımı yapılamıyorsa.

4. İade edilmeyen durumlar

Süresi başlamış veya tamamlanmış dopingler ve mağaza paketleri.
Kullanım Koşullarına aykırılık nedeniyle yayından kaldırılan ilanlara ait dopingler.
Hesabın kurallara aykırılık nedeniyle kapatılması.

5. İade süreci

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@karahanligayrimenkul.com adresine veya İletişim sayfasındaki forma iletebilirsiniz.
Uygun bulunan talepler en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden iade edilir.
İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır; genellikle 2–10 iş günü sürer.

6. İletişim

Osman Hakan ÜNLÜATA – Karahanlı Gayrimenkul
İlimtepe Mahallesi, Alparslan Bulvarı No: 55/4C, 41780 Körfez / Kocaeli
Telefon: 0262 909 90 41 – 0551 261 12 50 • E-posta: info@karahanligayrimenkul.com